Is er ingebouwde klantenondersteuning in het portaal, met een snel antwoord?

Ja: Jeremy bevat een ondersteuningssysteem rechtstreeks in het portaal, in de vorm van tickets met een tweerichtingsgesprek tussen de gebruiker en het GDVM Consulting-team. Elk nieuw bericht activeert een onmiddellijke melding voor de andere partij.

Aanvragen worden rechtstreeks behandeld door het team dat het portaal en de context van de klant kent, zonder via een generieke externe supportdienst te gaan, wat zeer korte reactietijden mogelijk maakt.