Gibt es einen integrierten Kundensupport im Portal, mit schneller Antwort?

Ja: Jeremy enthält ein Support-System, das direkt im Portal integriert ist, in Form von Tickets mit einem zweiseitigen Gesprächsverlauf zwischen dem Benutzer und dem Team von GDVM Consulting. Jede neue Nachricht löst eine sofortige Benachrichtigung für die andere Partei aus.

Anfragen werden direkt vom Team bearbeitet, das das Portal und den Kontext des Kunden kennt, ohne über einen generischen externen Support zu laufen, was sehr kurze Reaktionszeiten ermöglicht.